Problema
Esqueci-me da minha palavra-passe e já não consigo iniciar sessão.
Solução
Clique no link no log-in Esqueci-me da palavra-passe. Aí pode pedir uma nova palavra-passe utilizando o seu endereço de e-mail. Se tiver mais do que um endereço de correio eletrónico, introduza o endereço de correio eletrónico com o qual está registado na nossa aplicação.
Receberá então uma mensagem de correio eletrónico com um link. Clique no link para selecionar uma nova palavra-passe.
Também é possível que a mensagem de correio eletrónico lhe diga que não está registado com esse endereço de correio eletrónico. Nesse caso, tente verificar se está registado connosco com um endereço de correio eletrónico diferente.